服务条款

使用 Genesys 的服务，即表示您同意以下条款。请在继续之前仔细阅读。

1. 条款的接受

当您访问本网站、购买许可证或使用 Genesys 的任何服务时，即表示您声明同意本服务条款。如您不同意，请勿使用我们的服务。

2. 许可与使用

当您购买某项服务时，Genesys 就其原创组件及所订购服务授予客户一项非独占且有限的许可，且始终以 Genesys 依法享有的权利为限。该许可不包括任何第三方软件、代码、商标或内容。

该许可为个人性质、不可转让，并与 Genesys 账户、签约客户及经授权的服务器绑定。除非经 Genesys 明确书面授权，否则不得在账户、公司、项目或第三方之间转让、让与、转售或共享许可证的所有权。

• 您只能在您的许可证所授权的服务器上使用本软件。
• 禁止转售、出租、共享、出借、再许可、转让、让与或分发本软件、账户或许可证访问权限。
• 禁止进行逆向工程、反编译或未经授权的修改。
• 禁止移除保护机制、身份验证系统或版权声明。
• 禁止将本软件用于非法活动或侵犯第三方权利的行为。
• 任何试图转让、商业化、共享或规避许可证授权使用的行为，均可能导致许可证及账户被暂停、封锁或终止，同时不影响我们追缴应付款项及采取适用法律所允许的其他措施。

2.1. 服务范围、第三方权利及无关联关系

本合同涵盖编程、定制、集成、配置、维护、文档及支持等技术服务，以及使用 Genesys 开发的原创组件的权利，但仅限于这些组件具有独立性并依法受到保护的范围。

• Genesys 不主张对 MU Online、游戏原始软件、商标、角色、地图、图像、声音、文本、代码或 WEBZEN 及其许可方的其他资产拥有所有权。
• 对 MU Online 和 WEBZEN 的提及仅用于说明兼容性和技术背景，不表示合作、代理、授权、赞助或认可。
• Genesys 许可不出售、转让、再许可或授权使用任何第三方知识产权。
• 客户有责任取得在其项目中使用任何第三方软件、客户端、服务器、内容或资产所需的全部许可、同意和授权，并遵守相关权利人的条款。
• 本条款的任何内容均不授权以违反第三方权利或合同的方式复制、修改、分发、商业利用或创作衍生作品。

如我们收到有依据的知识产权侵权通知，我们可进行调查，并在适当情况下暂停、移除或限制对争议材料的访问，同时要求相关方提供补充信息。

3. 许可模式

除免费的 Genesys 6 版本外，Genesys Plus 提供两种许可：Genesys Flex 和 Genesys Lifetime。两者均可使用相同的 Genesys Plus 功能并包含其更新，具体条件以套餐页面和论坛官方商店所示为准。

Genesys Flex 需要有效许可，每 30 天续费一次；停用期间不会累计收费。Genesys Lifetime 为一次性购买，无需定期续费。超出已购许可范围的可选服务或功能，若在购买前明确告知，可另行收费。

购买行为不转让知识产权：仅授予在套餐限制内使用 Genesys 自有组件的权利，不包括属于 WEBZEN 或任何第三方的权利。

4. 付款与订阅

• 价格、周期及条件在套餐页面、论坛官方商店或购买环境中列明。
• 未续费 Genesys Flex 许可可能导致该许可所含功能的使用权限暂停。
• 已购许可未包含的可选服务或功能，若在购买前明确告知其价格和范围，可能需要另行付费。
• 可能根据现行法律收取相关费用、手续费和税费。

5. 账户责任

• 您有责任对您的登录名和密码保密。
• 使用您的凭据所进行的任何活动，均推定为由您负责。
• 如怀疑存在未经授权的访问，您应立即通知我们。

6. 禁止的活动

除上述各点外，还禁止：

• 试图规避安全、身份验证或文件保护系统。
• 利用本软件搭建欺诈性、恶意或用于诈骗的服务器。
• 使用机器人或自动化程序攻击我们的系统或服务。
• 从事任何损害 Genesys、其他客户或第三方的形象、稳定性或安全性的行为。

7. 服务的可用性与变更

Genesys 力求提供稳定的服务，但不保证服务不间断可用。维护、技术故障、更新及外部因素均可能影响服务的可用性。

我们可随时修改、暂停或停止某些功能、套餐或服务，并会在可能的情况下提前作出合理通知。

8. 支持与更新

• 拥有有效套餐的客户可发送电子邮件至 [email protected]、使用论坛联系表单，或通过 WhatsApp +55 11 5190-0862 申请支持。
• 响应时间可能因需求量及所签约的支持级别而有所不同。
• 更新可能包括修复、改进及新功能，具体视所购套餐而定。

9. 责任限制

Genesys 不对以下情况承担责任：

• 收入损失、利润损失、间接损害、附带损害或后果性损害。
• 因客户服务器、网络、主机托管或第三方配置不当所导致的问题。
• 客户不当使用本软件、违反条款或不遵守法律法规的行为。

在适用的情况下，Genesys 的全部责任以客户在引发相关索赔事件之前 12（十二）个月内所支付的金额为限。

10. 访问权限的终止

在下列情况下，Genesys 可全部或部分暂停或终止客户的访问权限：

• 违反本服务条款。
• 试图转让、让与、转售、出租、共享或再许可许可证、账户或软件访问权限。
• 非法或滥用性地使用本软件。
• 危及服务安全性或稳定性的行为。
• 司法命令或主管机关的决定。

此外，如发生欺诈、诽谤、诋毁或侮辱（依法律规定）、传播已被证实的虚假信息、骚扰、威胁、蓄意损害公司及其员工或客户的声誉、名誉或形象的行为，或任何与合同诚信不符的滥用、违法或恶意行为，Genesys 亦可暂停或终止任何许可证，包括终身或永久许可证。

本规定不涵盖正当行使批评权、投诉权或自由表达意见的权利，即使该意见对 Genesys 不利，只要其以合法且善意的方式作出即可。在认定存在上述行为时，Genesys 可视具体情况及严重程度，在采取措施之前给予客户合理的期限以停止该行为。在已证实存在欺诈或违法的情形下，暂停或终止可立即执行，且不退还已支付的款项，同时不影响采取其他适用的民事及刑事措施。

在合理的情况下，Genesys 可就暂停或终止事项通知客户。在发生欺诈、安全风险、严重违规、许可证滥用或法律命令的情况下，相关措施可立即执行。

11. 本条款的变更

本条款可能会定期更新。重大变更将在我们的网站上或通过电子邮件公布。在变更公布后继续使用服务，即代表您接受更新后的版本。

12. 适用法律与管辖法院

本条款受巴西联邦共和国法律管辖并据其解释。

因本条款产生的任何争议，约定由巴西伯南布哥州保利斯塔区（Comarca de Paulista）法院管辖。若属消费关系，则依据消费者保护法（CDC）第 101 条第 I 项（art. 101, I）的规定，保留消费者在其本人住所地法院提起诉讼的权利。